از تاریخ ۱۶ مرداد الی ۱۶ شهریور ماه سال جاری، مالکان خودروهایی که رمز کارت هوشمند سوخت خود را فراموش کرده‌اند ؛ میتوانند با وارد کردن رمز پیش‌فرض چهاررقم سمت راست کد ملی شخصی که کارت هوشمند سوخت به نام آن صادر شده است نسبت به فعال‌سازی رمز کارت هوشمند سوخت خود اقدام نمایند.
همچنین مالکان خودروها به منظور درخواست کارت هوشمند سوخت المثنی، میتوانند با مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰، درخواست کارت هوشمند سوخت المثنی خود را ثبت نمایند.
شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران از مالکان خودروهایی که کارت هوشمند سوخت آنها در باجه معطله شرکت پست می‌باشد درخواست کرد؛ با مراجعه به سایت : www.epolice.ir و وارد کردن پلاک خودرو، بارکد پستی کارت هوشمند سوخت خود را دریافت و با مراجعه به سایت www.post.ir، قسمت رهگیری مرسولات پستی، کارت سوخت خود را پیگیری نمایند. یا همچنین میتوانند با مراجعه به دفاتر پستی و ارائه بارکد، کارت هوشمند سوخت شخصی خود را دریافت نمایند.
